Plazy Car Solutions S.L. posa a disposició dels seus clients, el seu portal a internet https://plazy.eco/ (d’ara endavant la web), per tal que puguin contractar els serveis que s’hi ofereixen. Es recomana llegir els Termes i Condicions abans de procedir a una comanda.
Plazy Car Solutions S.L. podrà modificar en qualsevol moment aquestes condicions de venda, sempre respectant els compromisos prèviament adquirits pels seus clients. Les modificacions seran publicades a la web per donar-se a conèixer.
Plazy Car Solutions S.L. es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal, o es consideri per les marques de targetes de crèdit o el banc adquirient, que pugui o tingui el potencial de danyar-ne la bona voluntat o influir-hi de manera negativa.
Per a qualsevol reclamació el client es podrà adreçar a Plazy Car Solutions S.L., Plaça Granollers 25 B15. 08207. Sabadell, Barcelona (Espanya).
Procés de reserva
Per fer una reserva a la web es requereix que l’usuari es registri emplenant un formulari. Un cop registrat, l’usuari podrà accedir a la seva àrea de client, on podrà fer les reserves dels serveis seguint aquests passos:
- Introduir les dades del vehicle
- Seleccionar el servei desitjat entre els disponibles segons el tipus de vehicle
- Introduir les dades de l’adreça on realitzarem el servei
- Seleccionar el dia i l’hora d’entre els disponibles
El client es compromet a donar les dades amb la màxima exactitud. Qualsevol dada que pugui comprometre la nostra feina podria comportar la pèrdua del servei i dels diners. Abans de finalitzar el procés de compra, el client haurà d’acceptar expressament les Condicions Generals de Contractació.
Limitacions de venda
Les ofertes presents a la web i els serveis prestats per Plazy Car Solutions S.L. estan dirigits, única i exclusivament, a persones físiques, majors d’edat, o jurídiques que tinguin la consideració de consumidors o usuaris finals en atenció a la normativa vigent (Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre). En conseqüència, qui no reuneixi els requisits anteriors no podrà adquirir els productes mitjançant aquest web.
Per tant, mitjançant l’acceptació de les presents condicions de venda, l’usuari declara que és una persona amb capacitat per contractar i que ha llegit i accepta les presents Condicions Generals de Contractació.
Productes
Plazy Car Solutions S.L. podrà ampliar productes així com millorar els existents.
Preus i formes de pagament
Els preus i les tarifes aplicables són els que figuren a cada moment a la web, on apareixen detallats en euros i inclouen l’impost sobre el valor afegit (I.V.A.).
Les formes de pagament admeses són: targeta de dèbit i crèdit. Es disposa d’un sistema de pagament segur. Quan l’usuari faci una compra amb targeta accedirà a la passarel·la segura de l’entitat bancària per introduir-hi les dades.
Les dades de pagament són totalment confidencials.
Seguiment de la comanda
El client podrà saber l’estat de la comanda a través de la pròpia web accedint a la seva àrea de client.
Factura
El client podrà sol·licitar la factura en format electrònic a través del formulari de contacte de la web o contactant amb nosaltres a través del correu electrònic info@plazy.eco.
Dret de canvi o desistiment
El client pot canviar dades del servei o cancel·lar el servei abans dels dos dies hàbils del servei. Si no si fes amb aquesta antelació, no es retornen els diners.
Si el client decideix cancel·lar un rentat es crearà un cupó descompte per l’import del rentat perquè pugui bescanviar a qualsevol dels nostres productes i serveis vigents a la data de la compra.
Si el client s’oblida del rentat o arriba amb més de 20 minuts de retard, pot provocar la cancel·lació del rentat.
Per protegir la salut dels nostres treballadors no es faran serveis en vehicles que estiguin a ple sol durant els mesos de calor. En aquests casos, Plazy es reserva el dret d’anul·lar el servei de manera automàtica sense obligació de devolució de l’import.
Solem trobar molts objectes dins dels cotxes (claus, comandaments, monedes, etc) i sempre intentem deixar-los on els hem trobat o tots junts al maleter. Per facilitar aquesta part del procés et demanem, si pot ser, deixar la menor quantitat d’objectes dins del vehicle, ja que de vegades poden provocar que la neteja no sigui òptima i fins i tot es pot aspirar algun objecte petit per accident.
Termes i Condicions
